#8 Zehn Jahre Bauvista: mit klarem Blick nach vorne

00:00:02: Herzlich willkommen zu Handel im Ohr.

00:00:05: Im Podcast der Markenbaustoffmarkt

00:00:07: und Baumarktmanager, zu den Themen und Aufgaben des Baustofffachhandels und DIY Einzelhandels.

00:00:18: Herzlich Willkommen zur einer neuen Folge von Handel in Ohr mit Monika Fersbull und

00:00:24: Markus Hovest!

00:00:27: Wir

00:00:27: haben heute Johannes Heringslack und Jörg Kronenberg vom Bauwister-Zugast.

00:00:32: herzlich willkommen wenn Sie sich vielleicht kurz vorstellen würden.

00:00:36: Ja, wie gesagt ich bin Johannes Ehringslack einer von zwei Geschäftsführern der Bovista.

00:00:41: Habe das große Glück dass jetzt bald in dreizehnten Jahren machen zu dürfen und genieße die Zeit mit meinem Kollegen Jörg Kronenberg, der mich seit sieben Jahren auf diese Position begleitet.

00:00:54: Ja, Jörr Kronenberg zweiter Geschäfts-Hührer bin seit sechsundzwanzig Jahren bei der EMV jetzt bei der Boavista und wir begleiten zusammen seit sechs Jahren die Geschäftsierung der Boivista.

00:01:06: Die Kooperation feiert ja auch an Tengiris Jubiläum in diesem Jahr.

00:01:10: Möchtest du uns dazu was erzählen?

00:01:13: Wir haben ja die Besonderheit, dass wir alle zwei Jahren Jubilänium feiern.

00:01:17: Wir haben vor zwei Jahren fünfzig Jahre Baustoffring und jetzt feiern wir eigentlich zehn Jahre Bauvista – die Kooperation mit seventy-fünf Jahren Erfahrung im Nacken haben über das ganze Jahr verteilt, mehrere Veranstaltungen geplant.

00:01:31: Das Ganze gipfelt natürlich und da möchte ich Sie jetzt auch schon recht herzlich einladen zu unserer großen Jahresabschlussparty zu dem zehnjährigen Jubiläum weil es war ein langer Weg aber rülprig und schwer würde ein Sänger sagen.

00:01:44: Aber ich glaube wir haben es geschafft eine vernünftige Organisation an den Markt zu bringen wo vielleicht auch der Mittelständler sich nach wie vor sehr wohl fühlen kann Und da sie verstolzt drauf und wir feiern halt dann noch gerne.

00:01:59: Also genauso wie die Kooperation ist, mittelständig natürlich in dem Style werden wir auch feiern.

00:02:04: Es wird also einen Weihnachtsmarkt geben in der Nähe von Detmold mit verschiedenen Buden, Tränkebuden, Grillbude, Flammenlachs und alles was dazugehört.

00:02:13: Fünfhundert Gäste sind eingeladen und wir werden mit unseren Partnern feiern, die uns fünfundzwanzig Jahre im Wunder nach zehn Jahren begleiten.

00:02:23: Gibt es denn aus der Erfahrung Ansätze, Ideen?

00:02:27: Was lief gut, was für mich die Beile behalten.

00:02:29: Weiterentwickeln vielleicht.

00:02:31: Der beste Ansatz ist Lass dir nix reinreden.

00:02:34: Das hat sich auf jeden Fall bewährt.

00:02:36: Wir haben das glückten Aufsichtsrat zu haben, der uns vertraut und wir verlassen unser Instinkt Und gehen Sachen sicherlich anders an wie die beiden großen Marktbegleiter aber trotzdem weniger erfolgreich.

00:02:51: Man muss am Menschen dran bleiben.

00:02:53: Das ist die Devise der Bavista, dass wir das nur alles machen können mit unseren Partnern gemeinsam und das ist glaube ich auch unser Erfolgsgeheimnis.

00:03:00: Wir sind dicht am Menschen daran und helfen da wo es gebraucht wird.

00:03:05: Und auch wenn wir zehn Jahre Bavister feiern... ...wir haben ja von diesen zehn Jahren sechs Jahre Krise gehabt!

00:03:11: Das muss uns mal einer nachmachen.

00:03:13: und trotzdem sind die Zahlen eigentlich immer besser geworden.

00:03:16: Die Abläufe sind immer optimierter gemacht worden dass ganz in einem Umfeld was selten Spaß bereitet hat und das ist schon auch ein Erfolg für diese doch verhältnismäßig junge Kooperation.

00:03:28: Sie haben mir gesagt, was wollen sie besser machen in den nächsten zehn Jahren?

00:03:32: Weil sie sehen ja wie im Runde genommen es derzeit ist die in der Branche, in der jetzigen Lage.

00:03:38: da kann man natürlich einiges weiterentwickeln und man kann sagen ich kann mich auf verschiedene Sortimente emotional binden und sagen ihr wollt gestalte meinen markt auch anders, aber simper ehrlich das was jetzt in den letzten jahren passiert ist da können sich nicht darauf einstellen.

00:03:56: Da müssen sie reagieren und dann müssen Sie mit dem menschen sprechen so wie mein kollege Joannes das auch schon sagt.

00:04:02: Sie müssen sich auf den Menschen einlassen müssen gucken wo sind derzeit die sorgen?

00:04:07: haben sie finanzielle sorgen?

00:04:08: müssen sie in die vorleistung gehen müssen abschläge zahlen?

00:04:11: Haben Sie Sorgen in der wahren Belieferung?

00:04:14: Müssen wir in die beladen Beliefungen rein.

00:04:16: Gibt es Schwierigkeiten mit Lieferanten, müssen wir mit Liefernanden verhandeln.

00:04:20: Das ist unser Job.

00:04:21: und das was Johannes gerade schon sagt – Wir agieren auf Augenhöhung!

00:04:24: Ich glaube dass hat uns in den letzten zehn Jahren einfach ausgemacht.

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00:05:09: Also ohne Kooperation geht es glaube ich nicht, außer ich bin Riesenkonzern.

00:05:13: Da haben wir ja auch ein zwei durchaus am Markt die uns da begleiten.

00:05:18: das mag funktionieren aber als mittelständes Unternehmen ist es unabdingbar auch ob Mitglied einer Kooperation zu sein.

00:05:26: und wie sehen sie auf der Einzelhandelsseite genauso wie auf der Großhandelseite?

00:05:30: Wie wichtig es ist dass wir einmal in der Zentrale vordenken und alle den Nutzen davon haben.

00:05:37: Und das Vordenken, wie mein Kollege gerade sagt immer natürlich in Zusammenhang mit den Gesellschaften und Partnern, die es mir denken.

00:05:44: Allein um eine Kooperation nur aus der Zentrale heraus sehr schwierig machen.

00:05:49: viele mag für die auch richtig sein Für uns ist nicht richtig.

00:05:54: deswegen haben wir auch im Großhandel ID-Zentraler Arbeitsweise Im Einzelhandelszentrale.

00:05:59: denke aber wir werden immer weiterhin den Menschen Der auf der Fläche tätig ist befragen, sind wir auf dem richtigen Weg.

00:06:07: Wir werden nie vorschreiben und sagen das ist der richtige Weg.

00:06:12: Das hört sich tatsächlich nach einem Dialog auf Augenhöhe an.

00:06:16: Nun sind die Herausforderungen dieser Tage ja durchaus sehr vielschichtig.

00:06:20: Da fallen mir direkt mehrere Schlagborte ein Digitale Transformationen KI Nachvorgeregelung Und so weiter und so weiter.

00:06:29: Wo sehen Sie denn die wichtigsten und drängendsten Herausforderungen?

00:06:33: Welche Vorgehensweise haben Sie hier,

00:06:36: um

00:06:36: Lösungen herbeizuführen?

00:06:39: Naja aufgrund unserer Vorgeschichte und wir sind da zwei alte IT-ler die jetzt in der Geschäftsführung sind ist die digitale Transformation im KI nicht unbedingt ein Problem sondern einfach einen Zustand mit dem wir jetzt umgeben und den wir optimal in unsere Geschäftsprozesse einbinden.

00:06:57: Altersnachfolge das ist natürlich ein Thema weil ich weiß auch nicht ob ich meinem Sohn Zumuten würde jetzt ein Baum hat oder einen Baustoffhandel zu übergeben in solchen unsicheren Zeiten.

00:07:09: Und da muss man einfach schauen, wie es weitergeht.

00:07:12: und früher konnten die Leute noch länger überlegen Jetzt gibt's halt auch Kaufinteressenten mit der Umstände dann so zu günstigsten Preisen ein solches Unternehmen übernehmen.

00:07:22: aber dann ist auch wieder ein Familienbetrieb geschlossen und wir haben wieder ein Konzern der an dieser Stelle gewachsen ist.

00:07:28: Und ob das dann einer aller Tage der richtige Weg ist, das wissen wir doch auch alle noch nicht.

00:07:33: Ja die digitale Transformation treiben ja schon seit Jahren vorher.

00:07:37: Wenn Sie jetzt überlegen wie viele Gesellschafter und Partner wir haben sind hundertsechzig Standräute an Gesellschaftern.

00:07:43: diese Transformation haben wir ziemlich früh begonnen liegt einfach daran dass wir eine Mitarbeiterzahl haben zwischen siebzigundachtzig.

00:07:50: da benden wir uns ein weit weg von anderen Kooperationen Und da können wir nur digital arbeiten.

00:07:56: Wir müssen Prozesse uns angucken, müssen die digitalisieren Denn wir haben nicht so viele Menschen da sitzen, die das machen.

00:08:04: Von daher gesehen haben wir sie relativ früh angefangen.

00:08:06: Das ganze Thema KI gilt genauso.

00:08:09: Natürlich gehen wir heute her und schauen uns an Was können wir im Bereich KI machen?

00:08:13: Wir lesen zum Beispiel schon Sicherheitsdatenblätter mit einer KI aus.

00:08:17: Solche Dinge, die uns nützlich sind wie beispielsweise hier in der Datenmanagement im Artikel-Stammdatenbereich nutzen wir für uns.

00:08:25: Und da wo wir die Möglichkeiten haben zum Beispiel bei einer Protokollführung ganz einfache Dinge soll ich dann nutzen mir natürlich auch eine KI.

00:08:33: und bei der Nachvorgerechnungen wie mein Kollege schon sagt Da muss man gucken ist der Stand dort aufgestellt?

00:08:39: gibt es möglicherweise Verwandte dies übernehmen gibt vielleicht externe?

00:08:44: Dann muss man einfach begleiten.

00:08:46: Zum Thema KI, selbst ältere Geschäftsüber haben jetzt den Vortrag für die Gesellschaft der Versammlung dieser Woche mit der KI erstellt.

00:08:54: Manche Bilder haben Depressionen ausgelöst aber im Grundsatz funktioniert das ja sehr gut.

00:09:01: Das hört sich tatsächlich danach an dass sie die Chancen erkennen und diese auch nutzen Und dass die Komplexität des Themas kein Hindernungsgrund ist diese wirklich anzugehen.

00:09:13: Ja aber wenn wir ganz ehrlich sind jetzt verdäufeln wir wieder alles.

00:09:17: Aber wenn die Mensch halt immer so gewesen wäre, dann würden wir uns noch mit dem Ochsenkabern zur Arbeit fahren und nicht mit dem Auto.

00:09:22: Also man muss doch die Chancen, die die Wissen bringt nutzen und es nicht verdäuveln.

00:09:29: Technik ist immer eine Chance!

00:09:31: Und laut allen zwei Zwitschern für wie ich gesehen habe, die Erde ist jetzt schon länger am Start als wir alle berechnet haben in den Siebzigern da sollte eigentlich alles schon verendet und verrötet sein und ... Technik is immer Eine Chance, wenn sie intelligent benutzt wird.

00:09:45: Das ist das Geheimnis mehr.

00:09:46: wie mein Kollege schon sagt wir machen das nicht so gestern.

00:09:49: Der Johann ist noch viel länger wie ich, wie der Rund des Alters.

00:09:53: Hundert Jahre.

00:09:57: Und von daher gesehen sind wir in so einem Themen natürlich drin und gucken uns das an.

00:10:01: Wir werden sowas nie verteufeln.

00:10:03: Es wird auch Dinge geben wo man sagt die KI hat uns da nichts gebracht.

00:10:06: Da schmeiß meine Mölton aus.

00:10:07: So was wird es geben?

00:10:09: solche Situationen aber wo sie nutzen können dann werden wir sie nutzen.

00:10:15: Werbung.

00:10:16: Bei unserer Themenmarke Maus dreht sich alles um modulares und serielles Bauen und Sanieren.

00:10:22: Projektberichte, Interviews, Markttrenden und technische Informationen – das Thema interessiert sie auch?

00:10:28: Jetzt vorbeischauen und unsere Angebote entdecken auf www.modular-seriell.de.

00:10:37: Ein wichtiges Thema für Sie ist auch Nachhaltigkeit!

00:10:40: Sie haben die Klimapartner seit Jahren.

00:10:42: letztes Jahr zum ersten Mal den Nachhaltigkeitspreis vergeben.

00:10:45: Vielen Dank auch, dass der Bauchstoffmarkt in der Jury-Vertreten sein durfte.

00:10:50: Wie nehmen Sie das wahr?

00:10:51: Ist das angesichts der Krise immer noch ein ausschlaggebendes Thema und warum sollte man daran festhalten wenn einen Kosten drücken?

00:11:01: Naja, das ist an dieser Stelle glaube ich alternativ los.

00:11:06: Ob man es wirklich mit einem erhobenen Zeigefinger immer präsentieren muss, aber da kennen sie mich ja für, dann neigen wir jetzt auch nicht so zu.

00:11:13: Aber in letzter Konsequenz ist es doch wichtig sich mit dem Thema auseinanderzusetzen und Alternativen anzubieten.

00:11:19: Und zwar anzubieten und nicht dogmatisch zu bestimmen!

00:11:23: Mit Dogmatismus haben wir es ja in den vergangenen Jahren erlebt, kommt man an der Stelle ja nicht weiter?

00:11:27: Aber wenn man eine Alternative aufzeigt und die auch noch vernünftig ist und wirklich Nutzen bringt, dann hat da keiner was gegen.

00:11:34: am Ende des Tages….

00:11:35: Ja, gut.

00:11:36: Nachhaltigkeit ist ein Thema... Wir sind noch nicht ehrlich, wir sind da ja nicht politisch unterwegs.

00:11:42: Alle beide nicht!

00:11:43: Wir können jetzt nicht sagen so, wir werfen das Thema jetzt über Bord weil wir ganz andere Probleme haben.

00:11:48: So wird es derzeit in Berlin gelebt.

00:11:50: Klimaschutz ist gar kein Thema mehr derzeit.

00:11:52: Das funktioniert ja so nicht.

00:11:54: Das Thema Nachhaltigkeits-Klima-Schutz geht ja weiter.

00:11:57: Stoppt ja nicht plötzlich von jetzt auf gleich.

00:12:00: Es begleitet uns weiterhin und wir werden weiterhin schauen Was können wir zusammen mit unseren Gesellschaften und Partnern über die Verandten bei dem Thema machen?

00:12:10: Wir werden es nicht sofort lösen von jetzt auf gleich.

00:12:13: Das ist auch klar, dafür ist dieses Thema einfach zu groß.

00:12:17: aber das was wir tun können, dass werden wir machen!

00:12:20: Mich treibt noch ein anderer Gedanke um der sich auf die allgemeine Veränderung bezieht, die sich speziell im Diabalbereich vollzieht.

00:12:28: Dass die Entwicklung immer mehr in Richtung Lösungsstrategien geht statt nur einzelne Produkte zu verkaufen.

00:12:36: Um

00:12:37: zum Beispiel hier die energetische Sanierung mal zu nennen, welche Position haben Sie hier?

00:12:45: Na ja, da fragen sie genau zum richtigen Zeitpunkt weil wir letztendlich gehen wie diese zehn Jahre.

00:12:51: aber nehmen sie als nicht als Gelegenheit zur Rückschau Sondern wir haben bewusst den Anschluss an unsere Gesellschafterversammlung, auch die Zukunftstage der Boa Vista.

00:13:00: Wo wir jetzt mit dem Einzelhandel beginnen solche Themen aufgreifen und einfach anfangen auch unseren Gesellschaftern zu erklären wo denn die Reisen in den nächsten Jahren hingeht?

00:13:10: Der Kronenberg hat ein gewaltiges Konzept geschrieben was er präsentieren wird Und da sind natürlich nicht schöne Gespräche wenn man sagt so wie es bisher gemacht hat ist das vielleicht nicht mehr in Ordnung.

00:13:22: aber Entweder ich mache jetzt was oder ich bin irgendwann weg.

00:13:25: Wir haben alle aktuell die Beispiele von Menschen, die Jahrzehnten am Markt sind ja einfach verschwinden und wir wollen das nicht für unsere Gesellschaften und da steuern wir auch ab dieser Woche bewusst

00:13:37: gegen.".

00:13:38: Ja, da muss man ganz klar sagen es hat ja zwanzig Jahre lang funktioniert.

00:13:42: bis Corona hat man ja kaum über die Borgensche diskutiert.

00:13:46: wie mache ich was?

00:13:48: Wie stelle ich meine Ware da?

00:13:50: Es hat alles funktioniert.

00:13:51: Die Umdrehte sind gelaufen, die Erträge wurden gemacht.

00:13:54: zur Corona-Phase natürlich noch besser.

00:13:56: was ist eben auch bekannt.

00:13:58: Fakt ist du will das nicht mehr funktionieren.

00:14:00: sie können halt nicht mal den Tresor und dem Briefgasten ins Regal stellen sagen er verkauft sich schon.

00:14:05: Das funktioniert nicht mehr!

00:14:06: Die Zeit ist leider Gottes vorbei.

00:14:08: Sie müssen emotional in Runde genommen den Kunden greifen.

00:14:13: wir müssen mit Themen wie Heimtier, wie Pflanze die Darstellung von Warenpräsentationen mit LED-Licht usw.

00:14:21: und so fort, das müssen sie spielen.

00:14:23: Sie müssen also den Kunden abholen tatsächlich.

00:14:27: Das gilt sicherlich im Baustoffbereich etwas anders wie im Einzelhandelsbereich oder dafür sind die Branchen dann doch zu unterschiedlich.

00:14:34: aber der Kunde will nicht nur das Produkt kaufen sondern er wird es in Grunde genommen davon überzeugt werden vom Produkt und am besten ist natürlich auch Dann auch reagieren und zu sagen, Jantwerkerleistung, die verkaufe ich auch noch mit.

00:14:47: Pass mal auf!

00:14:48: Diese Duschkrabine, die kannst du bei mir kaufen... ...und ich habe sogar einen der Bautse dir

00:14:51: ein.".

00:14:53: Und da wird auch oft zu wenig darauf reagiert.

00:14:55: dem was Smartroben?

00:14:56: Da haben wir alle vor fünf Jahren geschrieben, wir müssen was machen.

00:14:59: Letztendlich passiert ist wenig außer dass die Regale mit irgendwelchen Steckern voll sind.

00:15:03: aber mein Nachbarwärtsbammer sagte Du sagst mal, ich hätte gerne Smartrobes passen muss Ich mache.

00:15:08: nach drei Stunden Gespräch Haben wir eine sehr große Einkaufsliste produziert und alles klassische DIY-Ware, die er beim Baumarkt bei uns um der Ecke kaufen kann.

00:15:18: Idealerweise beim Bodista-Gesellschafter.

00:15:20: Und da ist Potenzial!

00:15:23: Dann werden Lampen ausgetauscht, dann stellt man fest, dass die Lampe nicht zur Tapete passt... ...und dann kann ich vielleicht auch noch Zusatzbrakkoäufe generieren aber nichts machen, es ist ein ganz schlechter Ratgeber.

00:15:35: Vielleicht noch mal ein bisschen was Persönliches.

00:15:39: Bei Ihnen, Herr Heringslack, steht auch die eigene Nachfolgeregelung vielleicht irgendwann an?

00:15:45: Gibt es denn noch persönliche Wünsche und Ziele vorstellen, die Sie jetzt in den kommenden Jahren noch mit einbringen möchten in Ihrer Arbeit?

00:15:54: Ich denke wenn ich dem dann irgendwann mal geben sollte, schöne Grüße an den Aufsichtsrat an der Stelle, dann sollte die Bavista noch einiger sein... in vielen internen Themen, als es jetzt schon ist.

00:16:06: Wir bearbeiten auch noch immer mit zwei verschiedenen Abrechnungssystems das was wir menschlich in den letzten sechs Jahren hinbekommen haben Auch im Mitarbeiterkreis.

00:16:16: Das ist überragend.

00:16:17: Sie kennen andere Kooperation die auch noch an zwei Standorten sind.

00:16:20: So etwas haben wir alles komplett beendet.

00:16:22: Es gibt nur noch die bewusste Entlage Wir sind ein Unternehmen Aber wir haben noch intern paar Hürden Die zu überklettern sind Und das hätte ich gerne noch auf dem Weg gebracht.

00:16:32: Ich glaube auch immer noch daran, dass unser Weg die Kooperation in der kleinen Verbotgruppen zu sein, wo wir gemeinsam unser digitales Know-how einbringen um den einen oder anderen auf den Stand zu bringen.

00:16:45: Den haben wir sehr gut begonnen.

00:16:47: da würde ich auch gerne noch den eine oder andere Schritt weiter gehen.

00:16:50: aber letztendlich glaube ich auch an meine eigene Sterblichkeit und schau mal was wir dann noch gibt bekommen.

00:16:57: Herr Kronenberg möchten Sie etwas ergänzen?

00:17:01: Wie mein Kollege schon sagt, wir haben da einen verschiedensten Stellschrauben in den letzten sechs Jahren gearbeitet und werden auch weiterhin daran arbeiten.

00:17:09: Wir sind ja keine Überflieger, wir sind da sehr bodenständig und gucken genau was können und was können wir nicht?

00:17:14: Wir wissen wie die Mannschaft funktioniert hinter uns und so werden wir die einzelnen Themen angehen.

00:17:21: Schön wäre natürlich die ein oder andere Kooperation noch, die mit uns zusammenarbeitet.

00:17:25: Da gebe ich meinen Kollegen Recht und außerdem hat er nur viel Zeit bis er darüber nachdenkt, aufzuhören.

00:17:31: Ja so viel ist das auch nicht mehr.

00:17:32: aber letztendlich ich habe es zu oft in meinem beruflichen Umfeld erlebt dass dann der dreieinachtzigjährige Senior noch durch den Betrieb gerannt ist und dem sechzigjährigen Junior die Welt erklärt hat.

00:17:45: Und Ich hoffe schon dass man mir bescheid sagt wenn ich anfange zu nerven und wir über den Punkt erreicht haben Dann hab' ich genug Hobbys um mich damit schäftigen können.

00:17:58: Ja, von unserer Seite haben wir viele Fragen geklärt.

00:18:02: Gibt es noch was, das Sie erwähnen möchten?

00:18:06: Sollten da draußen Baustoffhändler und Baumarktbetreiber sein eine Heimat suchen die sind immer für sie da.

00:18:11: also dass man hier als offener Appell Und ansonsten denke ich das ist mal wieder gesagt werden muss wie hervorragend Die doch zusammenarbeit mit ihrem hause funktioniert Das macht immer wieder Spaß.

00:18:23: Danke schön

00:18:25: Werdeb kann ich mich da anschließen.

00:18:27: Ich wünsche Ihnen für die Zukunft alles Gute und viel Glück.

00:18:31: Herzlichen Dank für das offene Gespräch, und hören Sie doch rein in die neue Staffel von Handel im Ohr!

00:18:39: Auf

00:18:52: Wiederhören.